CARTA COMUNICANDO ENVIO DE MERCADORIA EM SUBSTITUICAO A AVARIADA

Mercadoria avariada indenizando 2

São Paulo, 20 de dezembro de 2003

Prezados senhores,

Agradecemos a sua carta comunicando-nos que mais uma caixa chegou danificada e alguns produtos avariados. Queremos informar que estamos tentando desenvolver um novo tipo de processamento de embalagem, a fim de minimizar esse tipo de problema. Sentimos muito ter-lhes causado mais esse transtorno, mas outras peças em perfeitas condições já estão seguindo pela transportadora, sem custo adicional para V. Sas. Conte com nossa cooperação, e aceitem nossas sinceras desculpas.

Cordiais saudações,

nome
cargo